Reka bentuk adalah sepuluh peratus terakhir bagi sesebuah jenama, bukan yang pertama. Betulkan kedudukan dan setiap pilihan seterusnya — warna, teks, susun atur — hampir membuat dirinya sendiri.
Mengapa penjenamaan semula bermula di tempat yang salah
Kebanyakan projek jenama bermula dengan moodboard. Logo dipertikaikan, palet dipilih, dan berbulan-bulan kemudian tiada apa yang menukar dengan lebih baik daripada sebelumnya. Sebabnya mudah: reka bentuk adalah jawapan, dan tiada siapa yang menulis soalannya. Tanpa kedudukan yang tajam, setiap keputusan visual bertukar menjadi soal cita rasa — dan cita rasa mustahil dipersetujui bersama.
Empat soalan yang menentukan kedudukan
- Untuk siapa sebenarnya perkhidmatan ini — dan siapa yang tidak sesuai?
- Apa yang anda lakukan dengan lebih baik daripada alternatif yang jelas?
- Idea tunggal apa yang anda mahu miliki dalam fikiran mereka?
- Apa yang anda sanggup pertaruhkan reputasi anda sebagai benar?
Daripada kedudukan kepada sistem
Sebaik sahaja kedudukan ditentukan, reka bentuk berhenti menjadi tekaan. Kata-kata datang lebih pantas, setiap susun atur mempunyai tugasnya, dan jenama kelihatan disengajakan dan bukan sekadar dihiasi. Itulah susunan kerja kami — kedudukan dahulu, kemudian sistem yang membawanya — kerana idea yang jelas, dibina dengan baik, bertahan lebih lama daripada mana-mana tren.
Positioning jenama sebelum reka bentuk semula laman web: Perkara pertama yang kami teliti
Pada pengalaman kami, brief yang hanya meminta 'reka bentuk semula' adalah yang paling berkemungkinan tersekat di tengah projek. Seorang pereka boleh mengubah gaya sesuatu laman dalam masa seminggu; tetapi menentukan pendirian jenama dan untuk siapa ia bercakap mengambil masa lebih lama dan tidak boleh diserahkan kepada moodboard. Apabila positioning dianggap sebagai input reka bentuk dan bukannya keputusan strategik, reka bentuk semula bertukar menjadi pertikaian citarasa dan bukan pembinaan mengikut brief yang jelas.
Penyelesaiannya bersifat prosedur, bukan kreatif. Sebelum walau satu wireframe pun dilukis, kami meminta pelanggan menuliskan positioning mereka dalam satu halaman yang boleh dibaca oleh mana-mana pihak berkepentingan dalam masa dua minit: untuk siapa laman web ini, untuk siapa ia sengaja tidak ditujukan, dan satu dakwaan yang sanggup dipertahankan oleh perniagaan itu walaupun di bawah tekanan. Dokumen itu, bukan moodboard, yang menjadi brief tempat pereka dan penulis kandungan sama-sama bekerja — itulah sebabnya pindaan pada peringkat lewat projek biasanya berkurangan apabila dokumen ini wujud.
Baca bagaimana kami menjalankan sprint positioning sebelum sebarang kerja reka bentuk bermula.
Rangka kerja ringkas untuk mengukuhkan positioning sebelum reka bentuk semula bermula
- Tuliskan penyataan positioning dalam satu ayat sebelum membuka mana-mana alat reka bentuk, dan dapatkan setiap pembuat keputusan bersetuju dengan ayat yang sama itu.
- Namakan tiga pesaing dan tuliskan, dalam bahasa yang mudah, satu perkara yang jenama anda tidak akan sekali-kali katakan atau lakukan sedangkan mereka melakukannya — sempadan ini selalunya lebih berguna daripada cita-cita itu sendiri.
- Rangkakan dahulu kandungan laman web baharu halaman demi halaman dalam bentuk teks biasa, supaya struktur diperdebatkan dahulu sebelum satu piksel pun dipertikaikan.
- Ujikan positioning itu pada lima prospek atau pelanggan sebenar, bukan lima rakan sekerja, dan perhatikan di mana mereka teragak-agak.
- Serahkan kepada pasukan reka bentuk dan penulisan brief bertulis yang dibina daripada positioning itu, bukan moodboard yang dibina daripada inspirasi semata-mata.
- Persetujui satu angka — biasanya pertanyaan atau tempahan — yang akan digunakan untuk menilai sama ada laman web yang direka semula itu benar-benar berkesan.
Soalan lazim
- Berapa lama masa diambil untuk positioning jenama sebelum reka bentuk semula laman web boleh bermula? — Pada pengalaman kami, fasa positioning yang tertumpu mengambil masa satu hingga tiga minggu; jika tergesa-gesa, ia selalunya mengambil lebih banyak masa kemudian akibat pindaan reka bentuk.
- Adakah kami memerlukan fasa positioning jika kami sudah mempunyai logo dan warna? — Logo dan palet warna adalah hasil, bukan positioning; tanpa keputusan asas itu, kedua-duanya biasanya digunakan secara tidak konsisten sepanjang reka bentuk semula.
- Siapa yang perlu terlibat dalam menetapkan positioning sebelum reka bentuk semula bermula? — Biasanya pengasas atau kepimpinan kanan, sesiapa yang mengendalikan perbualan jualan, dan ketua reka bentuk, supaya penyataan itu mencerminkan realiti dan bukan sekadar cita-cita.
- Apa yang berlaku jika reka bentuk semula laman web terus melangkau positioning sepenuhnya? — Projek itu biasanya tetap disiapkan, tetapi keputusan mengenai teks, imej dan susun atur akan dipertikaikan semula pada peringkat lewat, iaitu titik paling mahal untuk sebarang percanggahan pendapat timbul.
Teruskan membaca
Bina sesuatu yang
dipercayai.
Beritahu kami apa yang melambatkan perniagaan anda. Kami tunjukkan sistem yang membaikinya — dan secepat mana.