Yaklaşık iki milyar insan, trilyonlarca harcama ve bunun çoğu hâlâ jenerik araçlarla hizmet görüyor. Kalıcı hamle bir reklam kampanyası daha yapmak değil — bu pazarın gerçekten üzerinde çalıştığı yazılımı inşa etmektir.
Herkesin dile getirdiği ama neredeyse kimsenin inşa etmediği bir pazar
Rakamlar her konferansta tekrarlanır: yaklaşık iki milyar insan, trilyonlarca yıllık harcama, finans, gıda, seyahat ve eğitimde çift haneli büyüme. Yine de bu kitlenin çoğu, hiçbir zaman onların değerleri gözetilerek tasarlanmamış jenerik yazılımla hizmet görüyor — bir menüyü çevirip yeni bir restoran demeye benzer bu. Açık, dikkat açığı değil. Ürün açığı. Değerler ekonomisi sonsuza dek anlatılıyor, ama nadiren onun için tasarlanıyor.
Amaca özel yazılımın kazandığı yer
- Finans: şer'i uyumu sisteme sonradan eklenmiş bir uyarı değil, sistemin temel kuralı olarak gören araçlar.
- Ticaret: helal tedarik zincirlerini, sertifikasyonu ve güveni birinci sınıf veri olarak ele alan platformlar.
- Öğrenme: sonradan filtrelenen değil, tasarım gereği güvenli olan aileler için ürünler.
- Operasyon: değer odaklı bir işletmenin dilini konuşan, onu genel bir sürece sıkıştırmayan bir CRM.
Ambalajı değil, varlığı inşa edin
Girişimlerimizin kampanya değil, ürün olarak var olmasının nedeni bu: helal endüstrisi için bir komuta merkezi olan Noon OS, değer odaklı pazar istihbaratı için DeenGen, hem merakla hem de özenle büyütülen çocuklar için Rayhan Kids. Her biri katlanarak büyümek üzere inşa edildi, çünkü geçici trafik değil, dijital varlıklar inşa ediyoruz. Bu pazara hizmet veriyorsanız, kalıcı hamle müşterilerinizin güvendiği yazılıma sahip olmaktır — dikkatlerini reklam reklam kiralamak değil.
Müslüman işletmeler için yazılım: genel araçların sessizce yanlış yaptığı şeyler
Bugün Müslüman sahipli bir işletmenin çalıştığı yazılımların çoğu farklı bir pazar için inşa edilmiş ve sonradan uyarlanmıştır. Genel bir CRM'de helal sertifikasyon durumu diye bir veri alanı kavramı yoktur. Genel bir rezervasyon aracında namaz vaktine duyarlı zamanlama diye bir kavram yoktur. Genel bir e-ticaret platformu, tedarik zinciri kökenini helal alıcının aradığı güven sinyali yerine ikincil bir ayrıntı olarak ele alır. Bunların hiçbiri bir tasarım kusuru değildir — bu araçlar sadece bu pazar için hiç inşa edilmemiştir ve değerlere dayalı bir işletme onları zorla uydurmaya çalıştığı anda bu ortaya çıkar.
Bunu en keskin şekilde hisseden işletmeler, en hızlı büyüyenlerdir: ikinci bir şehir açan helal bir gıda markası, Instagram DM'lerinden gerçek bir sipariş karşılama operasyonuna geçen tesettür moda markası, değişen bir portföy boyunca uygunluğu takip eden Şeriat'a uygun bir fon. Bunlar hesap tablolarını hızla aşar ve merdivenin bir sonraki basamağı — standart SaaS yığını — onların uyumluluğu, dili ya da müşteri beklentileri düşünülerek inşa edilmemiştir. Genel bir aracın varsaydığı şey ile işletmenin ihtiyaç duyduğu şey arasındaki bu fark, her hafta kimsenin bütçelemediği geçici çözümlerle kaybedilen saatlerin nedenidir.
Çözüm nadiren daha fazla yazılımdır. Doğru yazılımdır: değer boyutunu — helal durumu, Şeriat uygunluğu, aileye uygun varsayılan ayarlar, alanın gerektirdiği ne olursa olsun — tek bir müşteriyi memnun etmek için sonradan eklenen bir eklenti olarak değil, sistemin birinci sınıf bir parçası olarak ele alan bir yazılım. Bu bir özellik talebi değil, bir inşa kararıdır ve bu pazara hizmet eden çoğu tedarikçinin henüz almadığı karardır.
Değerlere dayalı bir işletme için yazılım nasıl değerlendirilir
- Bugün en sık bozulan iş akışıyla başlayın — ekibinizin bir hesap tablosu veya ortak bir gelen kutusuyla etrafından dolaştığı akışla — sadece sizi rahatsız eden akışla değil.
- Uyumluluk veya değer mantığının sistemin veri modelinin içinde yer alıp almadığını, yoksa birinin hatırlayıp kontrol etmesi gereken elle tutulan bir not mu olduğunu kontrol edin.
- Birden fazla pazara hizmet ediyorsanız, aracın dil ve yazıyı nasıl ele aldığını sorun — sonradan eklenen çeviri, en baştan çok dilli olarak inşa edilmiş bir sistemden farklı davranır.
- Sadece erişime değil, sahipliğe bakın: sağlayıcı yön değiştirirse verilerinizi dışa aktarabilir, sistemi genişletebilir ve çalıştırmaya devam edebilir misiniz.
- Genel bir aracın maliyetini dürüstçe tartın; sadece aylık faturayı değil, ekibinizin onun yapamadıklarının etrafından dolaşmak için harcadığı saatleri de hesaba katın.
- Bir sonraki büyüme aşamasında değiştirilmesi gereken bir sistem yerine, bir pazar, bir ürün hattı veya bir düzenleme daha eklendiğinde büyüyebilen bir sistemi tercih edin.
Müslüman işletmeler için yazılım hakkında sık sorulan sorular
- Müslüman sahipli işletmeler için özel yazılım var mı, yoksa çoğu genel araçlara mı güveniyor? — Bugün çoğu hâlâ sonradan uyarlanmış genel yazılımlarla çalışıyor; bu pazar için özel olarak inşa edilmiş platformlar mevcut ama norm değil istisna olmaya devam ediyor.
- Bir CRM veya rezervasyon sisteminin helal veya değerlere dayalı bir işletmeye gerçekten uygun olmasını sağlayan nedir? — Uyumluluğun, sertifikasyon durumunun veya değer mantığının elle yürütülen bir geçici çözüm olarak değil, temel veri modelinin içine inşa edilmiş olup olmadığı.
- Hazır bir araç satın almak yerine özel yazılım geliştirmeye değer mi? — Bu, ölçek ve özgüllüğe bağlıdır; gerçek uyumluluk veya çok dilli ihtiyaçları olan hızlı büyüyen bir işletme genellikle beklenenden daha hızlı genel araçları aşar.
- Bu pazar için yazılımın en baştan çok dilli olması gerekir mi? — İşletme birden fazla dil pazarına hizmet ediyorsa evet — tek bir dil için inşa edilmiş bir sisteme sağdan sola bir yazıyı veya yeni bir dili sonradan eklemek, genellikle en baştan inşa etmekten daha maliyetlidir.
Okumaya devam edin
Güvenmeye
değer bir şey inşa edin.
İşinizi neyin yavaşlattığını anlatın. Bunu çözen sistemi — ve ne kadar hızlı çözdüğünü — gösterelim.